Hvorfor får jeg feilmelding når jeg prøver å generere kid og kontonummer på en faktura?

Dette er en feil som til tider kan forekomme på fakturaer. Vi har derfor samlet vanlige feil som lett kan fikses for at kid og kontonummer skal genereres.

Om du får feil når du generer faktura på én spesifikk person/organisasjon er det feil på selve brukeren, dette kan være: 

Personer 

1. Feil på telefonnummer

• Telefonnummeret er for langt eller for kort. Mobilnummerets lengde skal matche landskoden som er angitt. 
• Landskode er inkludert i mobilfeltet. Landskode skal stå i sitt eget felt og må derfor fjernes fra mobil feltet.

2. Feil på postnummer

• Postnummeret er for langt eller fort kort. Postnummerets lengde skal matche landet som er angitt. 
• Mellomrom og bokstaver hvis lengden matcher, men den fortsatt feiler.

3. Feil på fødselsnummer

• Mellomrom i fødselsnummer må fjernes

Organisasjoner

1. Feil på organisasjonsnummer

• Mellomrom i organisasjonsnummeret må fjernes

2. Feil på postnummer

• Postnummeret er for langt eller fort kort. Postnummerets lengde skal matche landet som er angitt. 
• Mellomrom og bokstaver hvis lengden matcher, men den fortsatt feiler.

Om det feiler på flere fakturaer og ingen har noen åpenbare feil/mangler, ta kontakt med [e-mail]